Når kunden spørger AI i stedet for sit netværk

Forestil dig en potentiel kunde, der spørger:

"Hvem er eksperter i personlig branding for B2B-ledere i Danmark?"

"Hvilke profiler skal jeg følge for at forstå AI Search?"

"Hvem ved meget om employer branding i danske scaleups?"

"Hvilke founders er kendt for at arbejde med [jeres område]?"

Det interessante er ikke, at en bestemt person skal optræde i alle AI-svar. Det kan ingen garantere.

Det interessante er, at kundens research ikke nødvendigvis starter med en Google-søgning eller et besøg på LinkedIn længere.

AI kan blive et lag mellem spørgsmålet og de mennesker, virksomheder og kilder, kunden opdager.

OpenAI beskriver, at offentlige websites kan indgå i ChatGPT Search, når de relevante sider kan opdages af OAI-SearchBot. Microsoft har samtidig lanceret AI Performance-data, der viser, når websiteindhold citeres i AI-genererede svar.

Det fortæller os noget vigtigt: Synlighed på nettet handler i stigende grad også om at være forståelig og anvendelig i AI-baserede researchoplevelser.

Hvad har det med en CEOs LinkedIn at gøre?

Her skal vi være præcise.

Et LinkedIn-opslag er ikke en magisk GEO-knap.

Og der findes ikke en simpel formel, hvor flere LinkedIn-opslag automatisk giver flere AI-anbefalinger.

Forbindelsen er bredere.

Når en CEO, founder eller specialist konsekvent gør sin ekspertise synlig, opbygger personen et digitalt spor.

Det kan bestå af LinkedIn-indhold, artikler, interviews, podcasts, virksomhedens website, cases, eksterne omtaler, events og andre offentlige kilder.

Tilsammen kan det gøre personens ekspertise mere tydelig på nettet.

Derfor er den strategiske værdi af personlig branding større end performance på det enkelte opslag.

Opslaget kan være én lille del af et større billede af:

• Hvem personen er
• Hvilke emner personen forbindes med
• Hvilken virksomhed personen repræsenterer
• Hvilken ekspertise der kan dokumenteres
• Hvilke andre kilder der understøtter den position

Det er digital autoritet.

Og den er relevant for både mennesker og maskiner.

Fra synlighed til reel position

Det er også derfor, vi mener, at personlig branding ikke bør reduceres til en contentkalender.

Du kan poste tre gange om ugen uden at bygge en stærk position.

Hvis emnerne skifter konstant, perspektivet er generisk og forbindelsen til din ekspertise er uklar, skaber mere content ikke nødvendigvis mere autoritet.

Du skaber bare mere aktivitet.

En stærkere strategi begynder med: Hvad skal du være kendt for?

Derefter:

• Hvilke perspektiver kan du troværdigt eje?
• Hvilke problemer skal markedet forbinde dig med?
• Hvilken dokumentation understøtter ekspertisen?
• Og hvordan hænger din personlige position sammen med virksomhedens position?

Når de elementer arbejder sammen, bliver content et middel til at opbygge et mere konsistent digitalt billede.

Det er relevant, uanset om modtageren er en potentiel kunde på LinkedIn eller et AI-system, der forsøger at forstå markedet.

AI gør den menneskelige stemme vigtigere - ikke mindre

Der er en anden side af udviklingen.

AI gør det ekstremt let at producere mere content.

Det betyder ikke nødvendigvis, at markedet får mere værdifuldt content.

Når alle kan generere en artikel, et LinkedIn-opslag eller en ekspertkommentar på få sekunder, bliver generisk information billig.

Det øger værdien af det, der er sværere at kopiere:

• Egne erfaringer
• Originale observationer
• Tydelige holdninger
• Data
• Cases
• Dokumenteret ekspertise
• Et perspektiv, der faktisk kommer fra et menneske

Det er derfor, AI og personlig branding ikke er modsætninger.

AI kan øge mængden af indhold. Personlig branding kan gøre afsenderen og perspektivet tydeligt.

Og i en verden med mere syntetisk content bliver det endnu vigtigere at kunne svare på: Hvorfor skal vi lytte til netop dig?

Personligt brand og virksomhedsbrand skal pege samme vej

Hvis en CEO vil være kendt for AI Search, men virksomheden aldrig nævner AI Search på sit website, opstår der et hul.

Hvis virksomheden positionerer sig som specialist i personlig branding, men ingen af dens egne eksperter er synlige med perspektiver på området, opstår der et andet.

AI-discoverability gør derfor også forbindelsen mellem personal brand og corporate brand interessant.

Mennesket kan skabe perspektiv, relation og ekspertise i offentligheden.

Virksomheden kan skabe struktur, dokumentation, servicesider, cases og et stabilt sted, hvor den ekspertise bliver forankret.

De to brands konkurrerer ikke. De producerer forskellige signaler om den samme underliggende position.

Når de peger i samme retning, bliver både mennesker og digitale systemer mødt af et mere konsistent billede.

Kan man optimere et personligt brand til AI?

Ja og nej.

Man kan arbejde strategisk med sin digitale autoritet og gøre ekspertisen tydeligere og lettere at finde.

Men vi ville være skeptiske over for alle, der lover en bestemt person en garanteret plads i ChatGPT.

OpenAI siger selv, at placering i ChatGPT Search ikke kan garanteres.

Derfor bør målet ikke være at "hacke AI".

Målet bør være at bygge et stærkt og troværdigt digitalt fundament:

• En klar position
• Et konsistent fagligt fokus
• Originalt indhold med reel ekspertise
• En tydelig forbindelse mellem personen og virksomheden
• Indhold på egne platforme
• Relevante eksterne omtaler og kilder
• Et website, som relevante crawlere kan tilgå og forstå

Det er ikke en quick fix.

Det er brand- og autoritetsarbejde.

Hvordan finder du ud af, hvad AI allerede ser?

Start med at teste.

Spørg relevante AI-tjenester om de emner, kategorier og problemer, du gerne vil forbindes med.

Hvem bliver nævnt? Hvilke virksomheder? Hvilke kilder? Bliver du selv fundet? Hvordan bliver du beskrevet? Er forbindelsen mellem dig, din ekspertise og virksomheden tydelig?

Et enkelt svar er ikke en konklusion.

Men på tværs af relevante prompts kan der begynde at opstå mønstre.

Microsofts udvikling af AI Performance i Bing Webmaster Tools viser netop bevægelsen mod mere systematisk måling af AI visibility gennem blandt andet citationer, intents, topics og udvikling over tid.

Personlig branding er ved at få et nyt lag

Likes er ikke blevet ligegyldige.

Reach er heller ikke ligegyldigt.

Men de er heller ikke hele værdien.

Når en leder konsekvent gør reel ekspertise synlig, bygger personen noget, der kan leve længere end det enkelte opslag.

Et digitalt spor af viden, erfaring og perspektiv.

Det spor kan hjælpe mennesker med at forstå, hvem de skal lytte til.

Og i en AI-drevet kunderejse kan det samtidig blive en del af det informationsmiljø, digitale systemer bruger til at forstå, hvem og hvad der er relevant.

Det er derfor, personlig branding og AI Search hænger sammen.

Ikke fordi LinkedIn er blevet et GEO-hack.

Men fordi autoritet nu skal fungere i en verden, hvor både mennesker og maskiner er med til at opdage den.

Hos Hume arbejder vi med personlig branding og AI Search ud fra samme grundidé: Gør ekspertisen tydelig nok til at blive forstået - og stærk nok til at blive husket.

Ofte stillede spørgsmål

Hænger personlig branding sammen med AI Search?

Ja, strategisk. Et personligt brand skaber et offentligt digitalt spor af ekspertise og position. AI Search gør det relevant at forstå, hvordan offentligt tilgængelige signaler om personer, virksomheder og indhold bliver fundet og brugt i AI-baseret research.

Kan LinkedIn-opslag få mig anbefalet af ChatGPT?

Der findes ingen dokumenteret direkte formel, hvor LinkedIn-opslag garanterer omtale i ChatGPT. Personlig branding bør ses som en bredere opbygning af digital autoritet på tværs af flere offentlige kilder.

Kan man garantere synlighed i ChatGPT?

Nej. OpenAI oplyser, at placering i ChatGPT Search ikke kan garanteres.

Hvad betyder AI-discoverability for et personligt brand?

Det betyder, at man ud over menneskelig synlighed også bør interessere sig for, om personens ekspertise er tydelig, konsistent og offentligt dokumenteret på nettet, så den kan opdages og forstås i digitale researchmiljøer.